CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ HÀNG 

Kính gửi Quý khách hàng một số Quy định đổi/trả hàng tại www.hongphucshop.com như sau:

Lí do đổi/trả sản phẩm:

• Shop giao nhầm màu, nhầm size, nhầm sản phẩm so với yêu cầu của đơn hàng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất, hãng vận chuyển.

Điều kiện đổi/trả sản phẩm:

• Đổi hoặc trả hàng trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm (theo dấu bưu điện). Chính sách đổi/trả không áp dụng cho sản phẩm khuyến mãi.
• Hàng còn nguyên tem, mạc, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy.
• Trường hợp đổi sản phẩm mà lí do thuộc về lỗi của shop thì cước vận chuyển phát sinh sẽ do shop thanh toán.
• Trường hợp đổi sản phẩm mà lí do thuộc về lỗi của khách hàng muốn đổi size hoặc màu khác thì shop sẽ chấp nhận đổi nếu shop còn size hoặc màu, nếu không còn size hoặc màu theo yêu cầu thì sẽ cho đổi sản phẩm khác, chi phí vận chuyển phát sinh khách sẽ thanh toán.

   Vui lòng liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn chi tiết